Hermes Paket In Zustellung
Wenn Ihre Sendung dort eingestellt wird, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail oder SMS. Eingelegte Sendungen können aus Packstationen nur mit der Goldcard und einer mobilen Transaktionsnummer (mTAN) abgeholt werden. Damit wird nicht nur die Sicherheit von Packstationssendungen erhöht, sondern auch die Abholung vereinfacht: Das Vorhalten oder Merken einer PIN ist nicht mehr notwendig. Falls Ihre Sendung nach einem Zustellversuch an Ihre Hausadresse in einer nahegelegenen Packstation hinterlegt worden sein sollte, folgen Sie bitte den Anweisungen auf der von DHL hinterlassenen Benachrichtigungskarte. Weitere Informationen über das Bestellen an Packstation-Adressen finden Sie auch auf unserer Hilfeseite zur DHL Packstation oder direkt auf der DHL-Website [externer Link]. *Für diesen Service müssen Sie sich online unter DHL [externer Link] anmelden. Falls Sie nicht selbst angetroffen werden können, so wird zunächst versucht, an einen Ersatzempfänger zuzustellen (z. B. an einen Familienangehörigen, einen Angestellten oder einen Nachbarn).
Hermes paket in zustellung 2013
Ist eine Ersatzzustellung nicht möglich, wird eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen, mit der Sie über die DHL Servicehotline oder online einen zweiten, kostenlosen Zustellversuch veranlassen können. Die Sendung wird in der zuständigen Niederlassung von DHL-Express 7 Werktage lang gelagert. Falls wenn keine Zustellung erfolgen konnte, wird die Sendung unter derselben Paketverfolgungsnummer an uns retourniert. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich sein, wird eine Benachrichtigung durch den Hermes Fahrer hinterlassen, auf der ein zweiter Zustelltermin angekündigt wird. Alternativ können Sie auf der Benachrichtigungskarte, mit Ausnahme von Sendungen, die mit Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe verschickt werden, eine Vollmacht zur Abgabe der Sendung an einen Nachbarn oder zur Ablage der Sendung an einem von Ihnen festgelegten, für den Zusteller zugänglichen, Ort, erteilen. Insgesamt unternimmt Hermes vier Versuche, Ihre Sendung zuzustellen. Sollte auch der dritte Zustellversuch nicht erfolgreich sein, erhalten Sie einen Brief, mit der Bitte um Kontaktaufnahme zwecks einer individuellen Terminvereinbarung.
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